回顾一下你每天早上去上班前的场景,记得你的工卡确切放在哪里?空间记忆是人类记忆的一个重要方面,空间记忆是通过反复与感兴趣的对象交互来学习它们位置的能力。那为什么空间记忆对UX设计很重要?本文从空间记忆的定义出发,详细地为我们整理了空间记忆的缺点、构建方法等等,感兴趣的朋友一起来看看吧。
1.一字型陈设 通过反复练习,用户会对用户界面中的对象和内容产生不精确的记忆,但仍然需要额外的视觉和文本信号来帮助他们找到特定的项目。 回忆事物位置的能力是人类记忆的一个重要方面。在图形用户界面(GUI)中,这种能力是绝对必要的,因为它使用户能够快速定位控件,而无需每次都进行费力的视觉搜索。 视觉搜索界面中的特定对象本质上是一个缓慢而费力的过程,减少对它的需求于用户效率而言是一个巨大的好处。 例如,我最近搬家了,新厨房里的东西和以前不一样了。起初的几个晚上,我都在找我的压蒜机,我不记得打开包装后把它放在哪里了。为了找到它,我不得不通过视觉搜索每个抽屉。找到压蒜机花费了时间,还让我投入了大量精力。尽管良好的组织系统(如良好的信息架构)有很大帮助,但仍有许多抽屉需要清理。但是,通过练习,我最终会记得压蒜机住在哪里,只要它不从一个抽屉移到另一个抽屉!
定义:空间记忆是通过反复与感兴趣的对象交互来学习它们位置的能力。在图形用户界面中,空间记忆允许用户在访问经常使用的功能或数据时发展一定程度的自动化。 为了让用户能够发展空间记忆,有两件事是必要的: 认知科学和人机交互方面的研究揭示了用户会根据边界和地标发展空间记忆。 例如杰森·亚历山大和他的同事在2009年进行的研究,艾米·谢尔顿和她的同事在2001年进行的研究。 例如,假设你在纸质地图上搜索一个城镇,你在地图的右下角找到了它。你把地图放下一段时间,当你再次拿起它时,你对这个城镇的空间记忆与地图的边界有关。所以,你将首先从右下角开始。
地图上的空间记忆是参照边界来创建的,比如这张纸质地图的边缘或穿过巴黎中部的塞纳河所创建的边界(在这个例子中,塞纳河既是地标,也是边界)。 这个例子的UX收获有两个方面: 首先,由明显视觉边界(如工具栏)来明确定义的控件区域,是用户建立空间记忆的关键。 其次,当可视区域大小改变时(例如,因为浏览器窗口调整了大小),对象相对于外部边界的位置应该尽可能稳定。 换句话说,缩放界面而非回流界面(即响应式界面),是支持用户空间记忆的好策略,如果你有证据表明你的用户经常改变窗口大小,应该使用这种策略。 重置整个布局(例如,基于砖石布局的卡片式UI很常见)会严重破坏用户重新定位对象的能力。
这个结果是有意义的,因为现实世界的导航能力,和一次只显示层次结构一部分的顺序菜单一样,都需要记住如何访问当前不可见的东西。
一、空间记忆是不精确的 除了访问次数最多的物体,空间记忆往往是模糊的:用户不记得物体的确切位置,而是一个近似值。 空间记忆能力因用户而异,研究表明,空间能力较高的用户能更准确地回忆起物品的具体位置,但即使在这些情况下,空间记忆也往往是“邻里级”,而不是精确的“街道地址级”。 通过足够的练习和重复,用户将对少数最常访问的物品形成准确的空间记忆。 空间记忆是不精确的:对控件位置的回忆相对不准确。 AutoCad功能区用户界面的这种故意模糊的图像,旨在表现近似空间记忆的“模糊”性质,用户回忆控件所在的“邻里”,但不回忆具体的“街道地址”。
二、帮助用户建立空间记忆 以下指导方针附带一个警告:所有这些都需要与其他UX考虑因素相平衡,以确定在用户的特定环境和任务中为他们选择最佳的整体设计。 与任何UX设计一样,需要在可学习性、效率甚至整体用户满意度之间权衡。 这些指南支持空间记忆,是为反复使用界面的用户量身定制的。 在这种情况下,快速重新定位关键功能和内容非常重要。对于用户可能偶尔访问的面向消费者的网站,计算可能会改变。
三、总结 空间记忆对于为重复用户建立任务效率非常重要。空间记忆通过重复使用空间稳定的界面得到支持,并可以减少寻找关键特征或内容的认知工作量。 然而,由于空间记忆往往不精确,需要通过使用其他显著的视觉线索和人工地标、整个信息空间的概述以及使用广泛而浅薄的信息层次来帮助用户。 另一方面,从用户的角度来看,因为空间内存(以及隐含的任务性能)在一次可以看到更多项目时会有所提高,如果您想最大限度地提高生产率,就值得购买您能负担得起的最大显示器。